Условия использования

Действует с 3 октября 2026 г.

Это соглашение между вами и оператором сервиса Tarotum (сайт tarotum.app и Telegram-бот). Используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Если не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь сервисом. Реквизиты оператора — в разделе 11.

1. Что такое Tarotum

Tarotum — онлайн-сервис для развлекательных и ознакомительных целей: карта дня, таро-расклады, гороскоп, совместимость. Толкования создаются с помощью алгоритмов и искусственного интеллекта; для этого ваш запрос обрабатывается языковыми моделями в российском облаке (см. политику конфиденциальности).

Важно: сервис не заменяет врача, психолога, юриста или финансового консультанта. Не принимайте важные решения только на основе раскладов или гороскопов.

2. Кто может пользоваться

Сервис для лиц от 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете свой возраст и дееспособность.

3. Регистрация и аккаунт

• вход через Яндекс, email или Telegram;
• вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту;
• нельзя передавать аккаунт другим, взламывать сервис или мешать его работе;
• нельзя использовать сервис для незаконных целей, спама или оскорблений.

Мы можем ограничить или удалить аккаунт при нарушении правил или злоупотреблениях.

Напоминания «карта дня»

Ежедневные сообщения в Telegram приходят только если вы сами включили напоминание в Настройках. Это информационная услуга сервиса, а не реклама. Отключить напоминание можно там же в любой момент, сообщения прекратятся со следующего дня. Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия мы не отправляем.

Реферальная программа

Вы можете пригласить друга по своей ссылке. Когда приглашённый зарегистрируется и впервые откроет свою карту дня, вам и ему начисляется по 2 толкования (один раз за каждого приглашённого). Бонусные толкования не обмениваются на деньги, не передаются другим и расходуются на услуги сервиса. Не допускаются самоприглашение, создание нескольких аккаунтов и любые способы накрутки; при нарушении мы вправе аннулировать начисленные бонусы и ограничить аккаунт. Условия программы могут быть изменены для будущих приглашений.

4. Платные услуги и оплата

Часть функций бесплатна. Платные — пакеты толкований и подписки. Актуальные цены указаны на странице «Тарифы» и в интерфейсе сервиса до оплаты.

Услуга оказывается дистанционно, без физических носителей. Результат (толкования, расклады, гороскопы) доступен в электронном виде в вашем аккаунте на сайте и в Telegram Mini App.

• оплата на сайте — в рублях через платёжного оператора ЮKassa (оператор приёма платежей — ООО «ЮMoney», НКО);
• оплата в Telegram-боте — через Telegram Stars;
• платёжные реквизиты карты обрабатывает платёжный оператор; мы не храним полные данные банковских карт;
• после подтверждения успешной оплаты толкования или подписка зачисляются на баланс автоматически — дополнительных действий не требуется;
• цифровая услуга считается оказанной с момента предоставления результата (толкование, расклад и т. п.) или зачисления толкований на баланс.

Подписка («Практик» и др.) — это доступ на оплаченный срок (месяц или год). Она не продлевается автоматически, мы не сохраняем данные карты для повторных списаний. По окончании срока доступ прекращается, пока вы не оплатите новый период.

5. Возврат денежных средств

Толкования активируются сразу после оплаты (см. раздел 4). Возврат возможен, если вы не тратили толкования из пакета и обратились в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Возврат невозможен, если хотя бы одно толкование из пакета уже списано или вы получили результат (расклад, толкование, гороскоп). Исключения: сбой по нашей вине (услуга не оказана, двойное списание) и случаи, предусмотренные законом — напишите на support@tarotum.app, вернём в течение 10 рабочих дней тем же способом, что и оплата. Подписку можно вернуть, если вы не использовали толкования по ней и обратились в течение 14 дней с оплаты. Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом.

Платежи в Telegram Stars обрабатывает Telegram; возврат Stars возможен по правилам Telegram и по заявке на email поддержки.

6. Контент и авторские права

Дизайн, тексты, изображения карт и программный код сервиса принадлежат оператору или правообладателям. Вы можете пользоваться сервисом для личных некоммерческих целей. Копировать, продавать или публиковать материалы сервиса без разрешения нельзя.

Тексты толкований, созданные для вас, можно сохранять для личного использования.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал стабильно, но не гарантируем бесперебойную работу и точность толкований.

Оператор не отвечает за решения, которые вы принимаете на основе контента сервиса, а также за косвенные убытки. Если вы потребитель, ограничения ответственности действуют только в пределах, допускаемых законом о защите прав потребителей.

8. Персональные данные

Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Регистрируясь, вы также соглашаетесь с ней.

9. Изменения условий

Мы можем обновлять это соглашение. Новая версия публикуется на этой странице. О существенных изменениях (в том числе цен и условий возврата) сообщим не менее чем за 10 дней; после этого срока продолжение использования сервиса означает принятие новой редакции, а при изменении обработки персональных данных мы запросим согласие повторно. Уже оплаченные услуги оказываются на прежних условиях.

10. Споры

Сначала направьте претензию на support@tarotum.app — постараемся ответить в течение 10 дней и решить вопрос в течение 30 дней. Если не договоримся, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения оператора, а также в Роспотребнадзор.

11. Контакты и реквизиты оператора

По вопросам сервиса и этого соглашения: